Suppression des données utilisateur Facebook

Dernière mise à jour : août 2026

Cette page explique la procédure permettant aux utilisateurs ayant utilisé Facebook Login sur Click Coiffure de demander la suppression des données personnelles associées à leur compte, conformément aux exigences de Meta et à la réglementation sur la protection des données personnelles.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Click Coiffure ainsi que des données personnelles qui lui sont associées, y compris lorsque votre compte a été créé ou utilisé au moyen de la fonctionnalité Facebook Login.

Cette page vous explique comment transmettre votre demande et quelles données peuvent être supprimées ou doivent, dans certains cas, être conservées afin de respecter nos obligations légales.

1. Comment demander la suppression de vos données ?

Pour demander la suppression de votre compte et des données personnelles qui lui sont associées, vous pouvez contacter Click Coiffure par l’intermédiaire de notre formulaire de contact.

Dans votre message, indiquez clairement :

que votre demande concerne la suppression de votre compte et de vos données personnelles ;
l’adresse électronique utilisée pour votre compte Click Coiffure ;
si vous avez utilisé Facebook Login pour créer votre compte ou vous connecter.

Afin de protéger vos données et d’éviter toute suppression frauduleuse, nous pouvons vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité.

2. Suppression des données liées à Facebook Login

Lorsque vous utilisez Facebook Login, Click Coiffure peut recevoir les informations nécessaires à votre identification et à la création ou à la connexion de votre compte client, notamment :

votre identifiant utilisateur Facebook associé à l’application Click Coiffure ;
votre nom et votre prénom ;
votre adresse électronique, lorsqu’elle est disponible et autorisée.

Ces informations sont utilisées uniquement pour vous identifier, créer votre compte Click Coiffure ou vous permettre de vous y connecter.

Si vous demandez la suppression de votre compte, les données permettant d’associer votre compte Click Coiffure à Facebook seront supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation.

3. Retirer Click Coiffure de votre compte Facebook

Vous pouvez également supprimer l’accès accordé à Click Coiffure depuis les paramètres de votre compte Facebook.

La suppression de Click Coiffure depuis les paramètres Facebook interrompt l’association avec Facebook Login, mais elle ne supprime pas automatiquement votre compte client Click Coiffure ni les données déjà enregistrées sur notre site.

Pour obtenir la suppression de votre compte Click Coiffure et des données qui lui sont associées, vous devez également nous transmettre une demande en suivant la procédure indiquée sur cette page.

4. Données pouvant être supprimées

Selon votre situation et sous réserve de nos obligations légales, la suppression peut notamment concerner :

les informations d’identification de votre compte client ;
vos coordonnées enregistrées dans votre compte ;
l’association entre votre compte Click Coiffure et votre compte Facebook ;
vos préférences et données facultatives ;
les données qui ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Données que nous pouvons être tenus de conserver

La suppression de votre compte ne signifie pas nécessairement que toutes les données relatives à votre activité sur Click Coiffure peuvent être supprimées immédiatement.

Certaines informations peuvent être conservées pendant la durée prévue par la loi, notamment :

les factures et documents comptables ;
les informations relatives aux commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements ;
les éléments nécessaires à la gestion d’un litige ou à la défense de nos droits ;
les données nécessaires à la prévention de la fraude ;
les informations dont la conservation est imposée par une obligation légale ou réglementaire.

Lorsque leur conservation reste obligatoire, ces données ne sont plus utilisées pour la gestion courante de votre compte et leur accès est limité aux seules personnes habilitées.

6. Délai de traitement de la demande

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de sa réception.

Ce délai peut être prolongé lorsque la demande est complexe ou lorsque nous recevons un nombre important de demandes. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et de ses motifs.

7. Confirmation de la suppression

Après traitement de votre demande, nous vous informerons des mesures prises.

Lorsque les données peuvent être supprimées, votre compte sera fermé et les informations concernées seront supprimées, anonymisées ou rendues inaccessibles selon la nature des données et les obligations applicables.

Si certaines données ne peuvent pas être supprimées immédiatement, nous vous en indiquerons la raison.

8. Vos autres droits

Vous disposez également, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles et sur l’exercice de vos droits, consultez notre Politique de confidentialité .

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée conformément à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Vous trouverez les informations nécessaires sur le site officiel de la CNIL : www.cnil.fr.